निधि आपके निकट कार्यक्रम का आयोजन, सौ से ज्यादा प्रकरणों का हुआ निपटान

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जमुई:-कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) समाहरणालय के संवाद कक्ष में निधि आपके निकट कार्यक्रम का आयोजन किया। जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी राम दुलार राम ने अग्नि ज्योति प्रज्ज्वलित कर नामित कार्यक्रम का शुभारंभ करते हुए कहा कि ईपीएफओ से केंद्रित दृष्टिकोण से हटकर व्यापक और अधिक भागीदारीपूर्ण दृष्टिकोण अपनाने की उम्मीद है।         अपनी पहुंच बढ़ाने और अधिक भागीदारी आकर्षित करने के लिए प्रत्येक माह की 27 तारीख को या अगले कार्य दिवस को सभी क्षेत्रीय कार्यालयों में निधि आपके निकट कार्यक्रम का आयोजन निर्धारित है। भविष्य निधि अदालत एक प्रमुख शिकायत निवारण तंत्र है। लेकिन बदलते समय के साथ ग्राहकों की अपेक्षाओं में व्यापक बदलाव आया है। इसलिए यह आवश्यक है कि ईपीएफओ सेवा वितरण मानकों के संबंध में बदली हुई जमीनी हकीकतों को प्रतिबिंबित करने के लिए एक नया स्वरूप और संरचना अपनाए तथा अदालत का नाम इस तरह रखे, जिससे सभी हितधारकों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता प्रदर्शित हो।          संगठन के भीतर व्यापक विचार-विमर्श के बाद भविष्य निधि अदालत का नाम बदलकर निधि आपके निकट रखने का निर्णय लिया गया है। जैसा कि नाम से पता चलता है यह ईपीएफओ की ओर से नियोक्ताओं सहित विभिन्न हितधारकों के लिए अधिक सुलभ होने का प्रयास है। यह कार्यक्रम शिकायतों के निवारण के अलावा विचारों के आदान-प्रदान और सूचना के प्रसार को सुविधाजनक बनाने के लिए एक साझा मंच है। उन्होंने लोगों से ज्यादा से ज्यादा लाभ लेने की अपील की। डीडीसी सुमित कुमार ने कहा कि जन संपर्क कार्यक्रम के रूप में प्रचारित निधि आपके निकट न केवल ग्राहकों के मुद्दों का निपटान करेगा बल्कि उनका सुझाव भी आमंत्रित करेगा और नई पहलों के बारे में हितधारकों को संवेदनशील बनाएगा।          यहां ईपीएफ से जुड़े कर्मी, पेंशनर या नियोक्ता अपने पीएफ के विवादों का निपटान सुगमता से कर सकेंगे। ईपीएफओ कार्यालय द्वारा नामित अधिकारी मौके पर पीएफ, पेंशन, कर्मचारी बीमा योजना आदि से जुड़ी समस्याओं को सुनेंगे और इन सभी का विधि के तहत निवारण करेंगे। उन्होंने भी हितकारकों से इसे सफल बनाने की अपील की। क्षेत्रीय भविष्य निधि आयुक्त राजेश पांडे ने आगत मेहमानों का गर्मजोशी से इस्तकबाल करते हुए कहा कि इस कार्यक्रम में करीब सौ नियोक्ता प्रतिनिधि तथा डेढ़ सौ से ज्यादा कर्मियों ने हिस्सा लिया और अपनी-अपनी कठिनाइयों को मंच से साझा किया। उन्होंने ऑन द स्पॉट 100 से अधिक मामलों का निपटान किए जाने की जानकारी देते हुए कहा कि प्रत्येक माह की 27 तारीख को इसका आयोजन तय है।           विषम परिस्थिति में अगले कार्य दिवस को इसका संचालन किया जाएगा। विभागीय अधिकारी विक्की शरण ने कहा कि कर्मचारी भविष्य निधि संगठन विश्व के सबसे बड़े सामाजिक सुरक्षा संगठनों में से एक है। इस संगठन की सदस्य संख्या 06.42 करोड़ के पार है। इसका कुल कोष 17 लाख करोड़ से अधिक है। संपत्ति के आकार के संदर्भ में यह सभी संप्रभु पेंशन फंडों में आठवें और दुनिया के सभी पेंशन फंडों में सोलहवें स्थान पर है। उन्होंने इसे अत्यंत लाभकारी संगठन करार दिया। डीपीआरओ विरेंद्र कुमार, नजारत उप समाहर्ता अनु आमला, लोकेश कुमार, गौरव कुमार, दानिश समेत कई अधिकारियों और कर्मियों ने कार्यक्रम में उपस्थिति दर्ज की और इसे सफल बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।         निधि आपके निकट कार्यक्रम के जरिए कई मामलों का निवारण किया गया और कठिनाई से जूझ रहे लोगों के चेहरे पर मुस्कान बिखेरी गई।

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